Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Crazysoft IT-Solutions e.U.
Wien, Österreich
E-Mail: datenschutz@crazysoft.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Dienstes erforderlich ist. Dies umfasst:

Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Name, weitere Daten falls angegeben)
Metadaten der hochgeladenen Dateien (z. B. Dateigröße, Zeitpunkt des Uploads, IP-Adresse des Uploaders)
Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, Kontaktformulare)
Log-Daten zum Datei-Download (IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Sicherstellung der Funktionalität von TrustSend
Registrierung und Verwaltung von Benutzerkonten
Kommunikation mit Nutzern und Support-Anfragen
Sicherheit und Missbrauchsprävention (z. B. Logfiles zur Nachverfolgbarkeit von Downloads)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Folgende Speicherfristen gelten:

Registrierungsdaten: Bis zur Löschung des Benutzerkontos oder nach 3 jähriger Inaktivität
Dateien: Entsprechend des vom Nutzer gewählten Abomodells festgelegt. Derzeit zwischen 7 und 30 Tage.
Log-Daten (z. B. Download-Protokolle): Bis zur Löschung des Benutzerkontos oder nach 3 jähriger Inaktivität
Kommunikationsdaten: Bis zur finalen Bearbeitung der Anfrage

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

5. Sicherheit und Verschlüsselung

TrustSend verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien zur Sicherung der Dateien. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Entschlüsselungs-Keys und kann keine Wiederherstellung verlorener Schlüssel ermöglichen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer:

Wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister bei Abonnements derzeit Stripe)
Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. auf Anordnung von Behörden)
Zur Aufklärung und Verhinderung von Missbrauch oder Straftaten

7. Web-Analyse mit Matomo

Wir setzen auf dieser Website die Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org) ein, einen Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Wir betreiben Matomo auf unserem eigenen Server in Österreich. Dadurch werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Matomo verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden nur auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzer haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können Ihre Daten unter bestimmten Voraussetzungen löschen lassen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Falls eine Löschung nicht möglich ist, kann die Verarbeitung eingeschränkt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter datenschutz@crazysoft.at.

9. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen können bei Bedarf angepasst werden. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: